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1. Descripción del Servicio de Suscripción
Al suscribirse a nuestro servicio, recibirás automáticamente tu producto seleccionado cada 30 días, directamente en la dirección de envío que nos proporciones. Este servicio está diseñado para garantizar que nunca te falten tus productos esenciales, entregándolos de manera oportuna y cómoda.
2. Proceso de Facturación
Tu método de pago será cargado automáticamente cada 30 días, coincidiendo con la fecha de envío del producto. Al suscribirte, aceptas que los cargos se realicen de manera recurrente hasta que decidas cancelar tu suscripción. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando el pago haya sido procesado exitosamente.
3. Modificación de la Suscripción
Puedes modificar los detalles de tu suscripción en cualquier momento a través de tu cuenta en nuestra tienda online. Esto incluye cambios en el producto, la frecuencia de envío, la dirección de entrega, o el método de pago. Asegúrate de realizar cualquier cambio al menos 5 días antes de la fecha de renovación para que se refleje en el próximo ciclo.
4. Cancelación de la Suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalización. La cancelación debe realizarse al menos 5 días antes de la próxima fecha de envío para evitar que se te cobre y envíe el producto. Si la cancelación se realiza después de este período, se aplicará al siguiente ciclo de envío.
5. Políticas de Devoluciones y Reembolsos
Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción para organizar un reembolso o reemplazo. Las devoluciones de productos no defectuosos no están permitidas en el caso de suscripciones, debido a la naturaleza automatizada del servicio.
6. Cambios en la Política de Suscripción
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de suscripción en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Continuar con la suscripción después de la notificación de cambios implicará la aceptación de los mismos.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con tu suscripción, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.